與其相讓客戶不砍價,還不如想好應對方法!
發布時間:2020年08月07日 來源:未知 點擊:次
無論你是大企業還是小公司,也無論你是出口還是內貿,終究還是逃不過與客戶討價還價的慘痛經歷!廠家是拿產品的價值打王牌,而客戶則是用產品的價格和你喋喋不休。那么如何才能盡量避免客戶一輪又一輪的價格轟炸中呢?曾經看到過戴特邁爾說過一個策略:多重報價(當然,前提是您的產品物有所值,如果要是漫天要價,那么,縱使是再多的方略,也是無用功,當然不排除你遇到土豪客戶的可能。)
多重報價就是說給客戶多種選擇方案,當然,此處說的多種,也不是要特別多,如果方案太多,不但顯得繁瑣,而且是純粹自己給自己找麻煩,會讓客戶更加煩惱,一般以3種為佳吧。
如果只提供一種方案,那么,客戶的本能反應就是我要把這個價格一壓到底,如果你想象不到客戶的心理,那么,你可以假設自己就是客戶,你就能很輕松理解這一點了。而如果給客戶三種不同價格的報價方案,那么客戶的注意力便會從我要還價轉移到哪種方案更合適上。自然,客戶就會考慮,會對比,這款方案價格太高,那款提供的價值不足,還是第三款最合適。
那么,是不是多重報價百利無害呢?肯定不是,任何事物都是有兩面性的,多重報價也是一樣?蛻艨赡軙笥米畹偷膱髢r買最高報價的方案,并且誘使你分項列出每一項的單價。千萬不要這樣,這樣就給了客戶逐項還價的機會。也或者,客戶也可能要求你把高價方案的價格下調。那么,就要看我們的了,你要學會交換,不然就從方案中去掉一些對客戶來說不是太重要的項目,不然就讓客戶提供一些對你有用的東西作為交換,不管怎樣,除非有得交換,不然不輕易降價。
其實,輕易的降價,反而會讓客戶不悅。這樣會讓客戶覺得你的報價有很大的水分,從而對你企業的信任和尊重便會下降很多。而如果采用交換的方式,你既不會損失利益,也會讓客戶感覺,你是為他考慮,讓客戶更信任你。
在我看來,多重報價在于將銷售與客戶從對立的雙方轉化到同一陣營來。當你提供多重選擇方案時,客戶感覺到自己就是在主動的做選擇,而不是被動的與你展開價格拉鋸戰,因此談判起來就會更合作。
多重報價就是說給客戶多種選擇方案,當然,此處說的多種,也不是要特別多,如果方案太多,不但顯得繁瑣,而且是純粹自己給自己找麻煩,會讓客戶更加煩惱,一般以3種為佳吧。
如果只提供一種方案,那么,客戶的本能反應就是我要把這個價格一壓到底,如果你想象不到客戶的心理,那么,你可以假設自己就是客戶,你就能很輕松理解這一點了。而如果給客戶三種不同價格的報價方案,那么客戶的注意力便會從我要還價轉移到哪種方案更合適上。自然,客戶就會考慮,會對比,這款方案價格太高,那款提供的價值不足,還是第三款最合適。
那么,是不是多重報價百利無害呢?肯定不是,任何事物都是有兩面性的,多重報價也是一樣?蛻艨赡軙笥米畹偷膱髢r買最高報價的方案,并且誘使你分項列出每一項的單價。千萬不要這樣,這樣就給了客戶逐項還價的機會。也或者,客戶也可能要求你把高價方案的價格下調。那么,就要看我們的了,你要學會交換,不然就從方案中去掉一些對客戶來說不是太重要的項目,不然就讓客戶提供一些對你有用的東西作為交換,不管怎樣,除非有得交換,不然不輕易降價。
其實,輕易的降價,反而會讓客戶不悅。這樣會讓客戶覺得你的報價有很大的水分,從而對你企業的信任和尊重便會下降很多。而如果采用交換的方式,你既不會損失利益,也會讓客戶感覺,你是為他考慮,讓客戶更信任你。
在我看來,多重報價在于將銷售與客戶從對立的雙方轉化到同一陣營來。當你提供多重選擇方案時,客戶感覺到自己就是在主動的做選擇,而不是被動的與你展開價格拉鋸戰,因此談判起來就會更合作。
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