沒到成單的那一步,客戶要求“匯款資料先發給我”
這樣的事情,以前自己干過那么幾次,結果呢就不知道呢,反正是沒有貨款到賬,這兩天又遇到這樣的情況,俺不會聽話給匯款資料給對方啦!
昨天接到一氧化鋅客戶,上來就問產品什么的,俺一一作答,客戶也是比較滿意的,臨掛電話客戶來了這么一句“你們這么大的公司,還不能用物流代收貨款?這還算什么大公司呢?我們公司每次拿貨都是三十幾噸,如果能代收貨款,咱們就能馬上簽合同開始合作。”一聽這樣的話,我真不知道這個客戶是裝大客戶呢還是……“你們每個月真能用到三十噸左右,我們可以親自送貨上門,就沒必要物流代收貨款了。”客戶遲疑了幾秒“你這個產品價格我和伙計們再商量一下,你先把賬戶資料發給我,我好安排貨款”,真不知道你是想要賬號資料呢還是……“你先和伙計們商量一下價格,確定好了,再說匯款資料什么的也不遲,你說呢?”客戶客套了幾句就掛了電話。
今兒上午又接到一個氧化鋅的客戶,說是自己是做玻璃的,對氧化鋅的含量要求不高只要便宜就行,下一秒就開始問價格什么的,一會99含量的、一會95含量的、一會97含量的,一會含稅價格,一會間接法氧化鋅價格,一會直接法氧化鋅(問了半天他自己都不清楚自己用什么含量的),按說客戶問價格一般都會自己做記錄的,他呢比較奇怪,就這幾個含量來來回回問了好幾遍,我不知道他試探我價格問題呢還是……所以報價格的時候我都比較謹慎,生怕誤口,讓對方抓自己的某一句話不放。戰戰兢兢了半天,客戶臨末“我一會給你安排貨款,你把賬號資料給我一下”?纯匆彩峭瑯拥慕Y果要賬號資料,俺心里也開始嘀咕了起來,為什么嘀咕呢?按說客戶要貨是好事,可這個客戶呢沒有確定氧化鋅價格、含量、結算方式,最后直接要匯款資料。我猶豫了一會還是沒有及時發匯款資料給他。我是這樣想的:如果他真要貨,不可能這么大意吧,再怎么直爽的客戶也沒有這樣的,要不就先不給他匯款資料,看看他一會還催不催,如果再催的話我就發給他。結果直到眼前這個時間,客戶都沒有音訊。
朋友,遇到這樣的客戶,你會毫不猶豫地發匯款資料給對方么?
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